Teknik işleyiş açıklamaları 21 Ekim 2026 tarihinde güncellenmiştir. Hukuki sebepler, saklama süreleri, aktarım koşulları ve KVKK başvuru usullerine ilişkin inceleme sürmektedir. Bu güncelleme, henüz sonuçlanmamış hukuki değerlendirmelerin onaylandığı veya tüm haricî hizmetlerin kesintisiz çalıştığı anlamına gelmez.

AG Koçluk hesabını silme işlemini Profil → Hesap ve Gizlilik → Hesabımı Sil üzerinden veya https://agkocluk.com/hesap-silme sayfasından başlatabilirsin. Uygulamayı kaldırmış olman bu işlemi engellemez. İki aşamalı onay ve mevcut şifreyle veya uygun hesaplarda e-posta koduyla yeniden kimlik doğrulaması gerekir.

Silme işlemi tamamlandığında hesap ve oturum bilgilerin; görev, süre, soru, program, deneme, hedef, kaynak, Hata Defteri fotoğrafları, bildirim ve koçluk kayıtların temizlenir. Başka öğrencilerin verileri ve ortak sınav katalogları silinmez. Aşağıda açıklanan asgari imha kayıtları bu içeriklerden ayrı tutulur.

Fotoğraf veya varsa Apple bağlantısının token temizliği tamamlanana kadar talep beklemede kalır. Hesap Silme sayfasından durumunu kontrol edip yeniden deneyebilirsin; tamamlanmayan temizlik tamamlandı olarak gösterilmez. Otomatik bakımın belirli bir saatte çalıştığı veya dış sağlayıcıların log ve yedeklerinin aynı anda silindiği söylenmez. AG Koçluk hesabının silinmesi Google, Microsoft veya Apple hesabını silmez.

Tamamlanan silme işleminin teknik takip kaydı, bakım çalıştığında tamamlanmadan itibaren 7 gün sonra temizlenir. Bekleyen fotoğraf veya sağlayıcı temizliği süre doldu diye atılmaz. Bundan ayrı, silme işlemini kanıtlayan asgari imha kayıtları en az üç takvim yılı korunacak şekilde hazırlanmıştır. Bu kayıtlara ad, e-posta, hesap/öğrenci kimliği, fotoğraf, not veya akademik içerik kopyalanmaz. Üç yıl dolunca otomatik silme yapıldığı iddia edilmez; kayıt kapsamı, erişim ve sonraki imha kararı hukuki incelemede kalır.